Términos de Servicios

Gracias por visitar Bowsoftly (en adelante, “yo” o “nosotros”). Esta política explica las condiciones generales de uso de nuestros servicios online.

1. Introducción y alcance

Esta política se aplica al uso de nuestra tienda online, incluyendo la navegación, pedidos, pagos y servicios relacionados.Al utilizar nuestros servicios, acepta estas condiciones.

2. Cuenta de usuario y responsabilidad del sitio web

Usted debe proporcionar información correcta y mantener la seguridad de sus datos de acceso.Nos esforzamos por mantener el funcionamiento adecuado del sitio y mejorar la experiencia de uso.

3. Información sobre productos, inventario y precios

Mostramos la información de productos, disponibilidad y precios de forma clara.Si ocurre algún error o actualización pendiente, lo gestionaremos oportunamente.

4. Pedidos y pagos

Antes de confirmar un pedido, revise los datos del producto, dirección e información de pago.Después del pago confirmado, procesaremos el pedido según la información proporcionada.

5. Política de envío

Los pedidos se procesan en un plazo de 1-3 días laborables.

Para más información, consulte: Politica de envios

6. Política de cancelación de pedidos

Si necesita cancelar un pedido, contáctenos lo antes posible.

El tiempo de procesamiento es de 1-3 días laborables. Una vez iniciado el envío, la cancelación puede no estar disponible.

Para más información, consulte: Política de cancelación de pedidos

7. Política de devoluciones y cambios

Puede solicitar devoluciones o cambios dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto.

Para conocer las condiciones y pasos, consulte: Política de devoluciones y cambios

8. Política de reembolso

Proceso de reembolso:

Después de confirmar que la solicitud cumple las condiciones, procesaremos el reembolso.

Método de reembolso:

El importe será enviado a la tarjeta utilizada durante el pago (Visa, MasterCard).

Tiempo de llegada:

El reembolso normalmente llegará en 1-3 días laborables, según el procesamiento de la entidad bancaria. Si hay retrasos, contáctenos.

9. Disputas y legislación aplicable

Cumplimos con las normas aplicables en España, incluyendo GDPR.Nos reservamos el derecho de actualizar esta política y notificaremos cualquier cambio relevante.

10. Privacidad y protección de datos

Protegemos su información personal y la gestionamos conforme a nuestra política de privacidad.

11. Propiedad intelectual

Los contenidos del sitio web, incluyendo textos, imágenes y diseños, están protegidos.No está permitido copiar o utilizar estos contenidos sin autorización.

12. Limitación de responsabilidad

Intentamos mantener nuestros servicios disponibles y seguros, pero algunas situaciones externas pueden afectar temporalmente el funcionamiento.

13. Modificación de los términos de servicio

Podemos actualizar esta política cuando sea necesario.Las modificaciones serán publicadas en el sitio web.

14. Contacto

Dirección: 4224 Hunt Club Cir #814,Fairfax, VA 22033, United States
Teléfono: +1 (540) 209-2482
Correo electrónico: support@bowsoftly.com
Horario de atención: Lunes a viernes, 9:00 AM – 6:00 PM (CET)